El Sistema de Reclamos se utiliza para el registro, seguimiento y posterior analisis de los reclamos realizados.
Permite su registro bajo dos modalidades diferentes:

Solicitud de Reclamo
Reclamo Realizado

Provee una gran cantidad de consultas y análisis estadisticos. Entre ellas:

-Causas, Origenes
-Cantidad de Reclamos
-Tiempos de Atención
-Comparativo entre hora de reclamo y hora de atención
-Distribución de Reclamos por día y turno
-Reclamos Pendientes de Realizar
-Distribucion por Dia y Turno
-Tiempos de Espera por Motivos

En conjunto con el modulo de Gestión Geográfica, los reclamos pueden ser visualizados y analizados en su contexto geográfico, detectando las zonas mas conflictivas y las causas mas frecuentes.

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